Los médicos de atención primaria que tienen a su cargo más pacientes conflictivos tienden a ser jóvenes y mujeres, según un estudio realizado en Estados Unidos y que publica Archives of Internal Medicine.

G.S.S.

04/03/2009

Los investigadores han encuestado a 449 médicos de 118 clínicas norteamericanas y les han preguntado  con qué frecuencia se encuentran pacientes con comportamiento difícil. El caso que más se repite es el del enfermo que insiste en tomar una droga innecesaria. En concreto, fue referido por un tercio de los profesionales. Cerca de uno de cada seis encuestados afirmaron que con frecuencia atendía a pacientes que se mostraban insatisfechos con la atención que les había sido prestada. Además, uno de cada siete señalaron que los enfermos tenían frecuentemente esperanzas poco realistas. Según la investigación, las personas difíciles también ignoran los consejos médicos, se quejan persistentemente, insisten en realizar exámenes innecesarios y no muestran el debido respeto.

Asimismo, los que manifestaban atender a mayor número de pacientes difíciles son los más proclives a sufrir burnout. "De todas formas, no está claro si este tipo de pacientes contribuyen a producir este síndrome o si el burnout hace menos tolerantes a los médicos", ha señalado Perry Ann, líder del estudio e internista general en el Hospital Newton-Wellwsley de Masachussets. La edad media de los médicos que informaban de casos de pacientes con complicaciones fue de 41 años, mientras que la de los profesionales con menos supuestos difíciles era de 46.

¿Por qué las facultativos son más proclives que los hombres a encontrarse con este tipo de situaciones?  Erin Krebs, investigador de un centro médico de Indianapolis, cree que las mujeres podrían atraer a enfermos que demandan mucha atención: "Las personas con mayores problemas psicosociales pueden percibir que una mujer puede tener mas comprensión". Krebs está de acuerdo con la idea de que la relación médico-paciente tiene doble dirección y que los enfermos pueden ayudar si están más preparados.

Publicado en DiarioMédico.com

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