Apareció  el Diccionario de Gestión Sanitaria Para Médicos realizado por las Fundaciones Gaspar Casal y Abbot

A clínicos y gestores les une el deseo de mejorar la atención al paciente.
Los aparta fundamentalmente el discurso y los mensajes. Los gestores se han parapetado tras su propio vocabulario que proviene del mundo de la empresa. Utilizan un lenguaje específico como todos los grupos profesionales, incluidos los médicos. Les permite expresar mejor los contenidos propios de su disciplina y al mismo tiempo establece una barrera comunicativa con los ajenos al colectivo. Los sanitarios, que lógicamente siguen utilizando el lenguaje médico tradicional, también incomprensible para los no iniciados, empiezan a incorporar palabras que provienen de la gestión. De la misma forma que los gerentes sanitarios en su trabajo cotidiano se ven forzados a emplear un vocabulario más clínico.

Dicen los autores hacia el final de su prefacio

....Por último y para que la gestión sanitaria no genere anticuerpos entre los médicos
necesitamos de su implicación no coercitiva en la gestión, de la mejora del
diálogo entre gerentes y jefes clínicos, de las mejores actitudes de los gestores
hacia los clínicos y de contar con los instrumentos que hagan posible y fácil la
medición de los procesos asistenciales y la evaluación de resultados. Así compartirán
entornos de confianza y fluirán experiencias en ambas direcciones. Si
antes conseguimos que hablen un lenguaje común entre ellos, será mayor la
probabilidad que se entiendan, negocien y lleguen a acuerdos.
Con este diccionario nos parece que damos un paso en la dirección adecuada
y esperamos que contribuya al acercamiento entre clínicos y gestores,todavía
demasiado alejados.

Madrid, Agosto 2009

Más información y para bajar el Diccionario en formato PDF

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